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Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago aceptan?
Contamos con todos los medios de pago a través de Mercado Pago:

  • Tarjetas de crédito y débito.

  • Transferencia bancaria.

  • Pago en efectivo (RapiPago, PagoFácil, etc.).

¿Cómo puedo pagar en efectivo?
En el momento de finalizar la compra, seleccioná la opción de pago en efectivo mediante Mercado Pago. Luego imprimí el cupón con el código de transacción y pagalo en la sucursal de RapiPago, PagoFácil u otra habilitada más cercana a tu domicilio.

¿Cuál es el costo de envío?
El costo se calcula automáticamente en el checkout, según el total de la compra y tu ubicación.

¿Cómo se realizan los envíos?
Los envíos se realizan a través de Correo Argentino. También podés coordinar el retiro en el domicilio del vendedor.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Hacemos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles desde la acreditación del pago, dependiendo del código postal. Los plazos son aproximados y no contemplan feriados, paros o huelgas que puedan retrasar la entrega.

Política de entregas

  • Podés retirar tu compra personalmente o elegir que se envíe por Correo Argentino.

  • Las fechas de entrega son estimadas y no constituyen un incumplimiento contractual si se producen demoras por causas ajenas a la vendedora.

  • Si necesitás el producto para una fecha específica, te recomendamos realizar la compra con suficiente anticipación.

  • No se aceptarán reclamos o devoluciones por retrasos en la entrega que estén fuera de nuestro control.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.

Política de cambios y devoluciones

  • Se aceptan cambios por modelo, color o talle dentro de los 10 días posteriores a recibir el producto.

  • Los gastos de envío y gestión por cambios o devoluciones corren siempre por cuenta del comprador.

  • El producto debe estar sin uso, con su embalaje original y factura de compra.

  • Los productos en oferta o liquidación no tienen cambio ni devolución, salvo que tengan una falla de fábrica.

  • Una vez recibido el producto a cambiar, el nuevo envío se realizará dentro de las 72 horas hábiles.

 

¿Qué hago si el producto llega en mal estado?
Comunicate con nosotros a [email protected]